März 06, 2023
Komplexe Anforderungen an Reinigung, Handhygiene und Abfallentsorgung im modernen Einzelhandel
Das End-to-End-Management einer Verkaufseinrichtung bringt eine Vielzahl an Schwierigkeiten in puncto Reinigung, Handhygiene, Entsorgung und Recycling mit sich. Das Management von Einzelhandelseinrichtungen muss eine ganze Fülle an komplexen Anforderungen berücksichtigen: Die Erwartungen der Kunden sollen mit einem sauberen und einladenden Eingangsbereich übertroffen werden, die Produktivität soll maximiert, die Waren sicher transportiert und Abfälle effizient entsorgt werden.
Und das alles vor dem Hintergrund steigender Kosten und wachsender Forderungen der Verbraucher nach mehr Nachhaltigkeit – 72 % der Verbraucher berücksichtigen bei ihren Kaufentscheidungen die Nachhaltigkeit und für drei Viertel ist die Nachhaltigkeit eines Produkts sogar wichtiger als der Markenname1.
Wie können Sie diesen Herausforderungen in Ihrem oft hektischen Arbeitsalltag am besten begegnen?
Vertrauen entsteht nicht nur im Verkaufsraum
Unabhängig von der Art der angebotenen Waren müssen alle Verkaufseinrichtungen ihren Kunden ein sauberes und hygienisches Umfeld bieten. Kunden kaufen nicht gern in Geschäften ein, die sie unhygienisch finden – 99 % der Einzelhandelskunden sagen aus, von mangelnder Sauberkeit beeinflusst zu werden2.
Schmutzige Oberflächen, staubige Regale und klebrige Böden schrecken Ihre Kunden natürlich ab, doch es gibt noch einen weiteren Bereich, der oft übersehen wird: Ihr Waschraum. In Verbraucherumfragen3 erklärten 50 % der Befragten, dass sie Supermärkte mit schmutzigem Waschraum zukünftig meiden würden – bei Einzelhandelsgeschäften sind es 45 %. Können Sie es sich leisten, dass Ihr Waschraum Sie im Stich lässt?
Seifenspender gehören zu den Schlüsselelementen, auf die es im Waschraum wirklich ankommt. Schlecht funktionierende Spender, die aus großen Kanistern nachgefüllt werden, oder verstopfte Pumpflaschen sehen nicht nur unhygienisch aus und sorgen für Frustration bei Ihren Kunden, sie tun auch Ihrem Geschäft keinen Gefallen. Entscheiden Sie sich also lieber für automatische und berührungsfreie Spender, wie sie 92 % der Benutzer bevorzugen4. Diese ansprechend aussehenden Spender arbeiten mit hygienisch versiegelten Nachfüllpacks und minimieren durch eine konzentrierte und kontrollierte Dosierung die Verschwendung. Dadurch sinken Ihre Betriebskosten und Ihre Kunden fühlen sich wohl.
Weitere Tipps und Tricks dazu, wie Sie Ihren Waschraum auf die Erwartungen Ihrer Kunden abstimmen, finden Sie auf unserer HandSafe-Seite.
Produktempfehlungen für öffentliche Bereiche:
500-ml-Spender AutoFoam für Seife und Desinfektionsmittel
Auch auf engem Raum müssen Sie keine Kompromisse eingehen, sondern können im Waschraum, in den Mitarbeiterbereichen und im ganzen Geschäft die berührungsfreien Seifen- und Desinfektionsmittelspender installieren, die von den Benutzern bevorzugt werden. Unseren Spender AutoFoam gibt es jetzt in der kompakten 500-ml-Größe – ideal für Verkaufseinrichtungen, die mehr wertvollen Platz für die Ladentheke schaffen wollen.
Passive Lufterfrischungssysteme
Der erste Eindruck zählt – auch im Einzelhandel. Mehr als zwei Drittel der befragten Verbraucher5 erklärten, dass sie eher nicht noch einmal in einem Geschäft einkaufen würden, in dessen Waschraum es unangenehm riecht. Ein sauberer Waschraum mit frischem Duft ist also geradezu unverzichtbar, wenn Sie Ihre Kunden nicht in die Flucht schlagen wollen.
Ein passives Lufterfrischungssystem bekämpft Gerüche an der Quelle und setzt frische Düfte frei, um das ultimative Gefühl von Sauberkeit zu erzeugen und Ihren guten Ruf zu schützen.
Mobile Absperrungen
Einfach zu bedienen, gut zu sehen, schnell zu bewegen und leicht zu verstauen. Mit unseren mobilen Sicherheitsabsperrungen reagieren Sie auch in unvorhergesehenen Situationen souverän. Ob kaputter Aufzug oder Stolperfalle auf der Verkaufsfläche, diese gut sichtbaren Absperrungen mit beweglichen Elementen können Sie gerade, gebogen oder kreisförmig aufstellen und so Ihre Verkaufseinrichtung für Ihre Kunden sicherer machen.
Besser für die Umwelt und besser für Ihre Bilanzen
Die Verbraucher üben zunehmend Druck auf den Einzelhandel aus und fordern mehr Nachhaltigkeit. Ein besseres Recycling in Ihrer Einrichtung lohnt sich daher nicht nur für Ihr Budget, sondern auch für Ihren guten Ruf. Ein weitverbreitetes Missverständnis lautet, dass die Einführung besserer Recyclingverfahren mehr Kosten verursache. Tatsächlich aber sparen Sie Geld, wenn Sie weniger Abfälle auf die Deponie schicken und den Anteil Ihrer recycelbaren Abfälle erhöhen. Der führende Paketzusteller DPD will mit verbessertem Recycling jährlich 500 Tonnen Abfälle an die Kreislaufwirtschaft umleiten und damit 27 % seiner Kosten einsparen. Wie das funktioniert, erfahren Sie in dieser Fallstudie.
Produktempfehlungen für das Abfallmanagement:
Recyclingstationen Slim Jim®
Die Recyclingstationen Slim Jim™ eignen sich durch ihre geringe Aufstandsfläche auch für enge Räume, verhindern eine gegenseitige Verunreinigung von recycelbarem und nicht recycelbarem Material und verringern die Abfallmenge, die auf der Deponie landet. Ihre Mitarbeiter profitieren von der sorgfältigen Konstruktion, bei der wir besonders auf Ergonomie und Bedienkomfort geachtet haben. Die Stationen lassen sich leicht reinigen und die Container besitzen vier integrierte Belüftungskanäle, die das Herausheben der Abfallsäcke bis zu 80 % einfacher machen und so die Mitarbeiter entlasten. Dank der individuell wählbaren Farben und Deckel können Sie die Behälter einheitlich an Ihren Bedarf anpassen.
BRUTE®
Wo es hinter den Kulissen auch mal hektisch wird, brauchen Sie Abfallcontainer mit hoher Kapazität, die jeder Belastung standhalten. Die Container BRUTE® werden für zuverlässige Haltbarkeit aus Materialien von höchster Qualität gefertigt und helfen ihren Teams dabei, alle Arten von Abfällen effektiver, schneller und sicherer denn je zu handhaben. Die ergonomisch günstige Konstruktion verringert den erforderlichen Kraftaufwand und unterstützt die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter.
Wenn es um Nachhaltigkeit geht, ist die Langlebigkeit eines Produkts entscheidend. Unsere Abfall- und Recyclingbehälter werden aus handelsüblichen Materialien von höchster Qualität hergestellt und halten deshalb länger. Da die Stationen auch einer häufigen Nutzung über längere Zeit standhalten, brauchen sie nicht oft ausgetauscht zu werden. Das verringert Abfälle, Kosten und Energieverbrauch, die bei der Neuherstellung, dem Transport und der Installation der Lösungen anfallen. Dieses Abfallmanagement ist also auf ganzer Linie nachhaltig.
Sekunden sparen und Geld sparen
Ob Sie schnell die Regale im Laden auffüllen wollen oder unter Zeitdruck stehen, eine Click&Delivery-Bestellung rasch und reibungslos auszuführen, eins ist sicher: Im Einzelhandel ist Zeit Geld. Es kommt daher entscheidend darauf an, dass auch hinter den Kulissen alles so effizient und sicher wie möglich abläuft. Laut einer Studie des Marktforschungsinstituts IDC6 können Unternehmen durch ineffiziente Abläufe jedes Jahr Umsatzeinbußen zwischen 20 und 30 % erleiden. Schon eine Verzögerung von fünf Sekunden im Arbeitsablauf kann zu einem Gewinnausfall führen7. Wie können Sie also verhindern, dass aus verlorenen Sekunden verlorene Gewinne werden?
Oberste Priorität hat hier die Wahl der richtigen Ausrüstung für den Warentransport in Ihrer Einrichtung. Wenn Ihre Ausrüstung nicht ergonomisch konzipiert ist, sind Ihre Mitarbeiter beim Lastentransport in Ihrer Einrichtung körperlichen Fehlbelastungen ausgesetzt. Die Abläufe dauern dadurch länger und das Verletzungsrisiko steigt.
Wählen Sie deshalb eine Ausrüstung, die auf richtige Bewegungen ausgelegt ist, damit Ihr Team schwerere Lasten schneller, effizienter und sicherer bewegen kann und unnötige Wege vermeidet.
Produktempfehlungen für den Materialtransport:
Die Materialtransportlösungen von RCP zeichnen sich durch ergonomisch konzipierte Merkmale aus, die für die Sicherheit der Benutzer und eine höhere Effizienz sorgen und das Verletzungsrisiko senken.
Tilt Truck
Mit unserem Tilt Truck aus Strukturschaum können Ihre Mitarbeiter Lasten von bis zu 272 kg transportieren. Seine industrietaugliche Strukturschaumkonstruktion und das einzigartige „Steuerrad“ ermöglichen eine korrekte Rückenhaltung beim Manövrieren und verringern die körperliche Anstrengung durch die gleichmäßige Beanspruchung verschiedener Muskeln.
A-frame Truck
Der konvertierbare A-Frame Truck ist eine vielseitige Mehrzwecklösung für den Materialtransport. Seine einzigartige Konstruktion kombiniert das hohe Fassungsvermögen eines Standardwagens für Flach- und Langgüter mit der Funktionalität eines Wagens mit zwei Böden für schwere Lasten. Ihre Mitarbeiter können übergroße und schwere Lasten in nur einem Arbeitsgang transportieren – das sorgt für eine entscheidende Kosten- und Zeitersparnis.
Buchen Sie ein Meeting mit unserem Experten
Wenn Sie gern mit einem unserer Experten darüber sprechen möchten, wie RCP auch Ihrer Verkaufseinrichtung bei der Bewältigung komplexer Anforderungen helfen kann, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.
Quellen
1 First Insight
2 Emprise
3 Cintas
4 Facebook-Umfrage zur Handhygiene 2020 von RCP
5 Initial Washroom Hygiene: „Washroom malodour: Experiences, perceptions and implications for businesses“
6 IDC
7 Honeywell, Unlocking Hidden Cost in the Distribution Center.
