mayo 09, 2023

La importancia de invertir en calidad en la gestión de instalaciones

En un momento como el actual, caracterizado por la escasez de personal y el aumento de los costes operativos, ¿cómo puede ayudar a reducir gastos una inversión en limpieza e higiene?

Los equipos de gestión de instalaciones se enfrentan a exigencias más estrictas que nunca en términos de higiene y seguridad. Además del problema de la escasez de personal del sector, la exigencia cada vez mayor en materia de credenciales claras de sostenibilidad y las mayores restricciones presupuestarias debido al aumento de los costes operativos obligan a las instalaciones a reconsiderar sus hábitos de limpieza e higiene, teniendo en cuenta criterios competitivos de productividad, costes e imagen.   

PROMOVER LA PRODUCTIVIDAD SALE A CUENTA

Históricamente, el sector de la limpieza se ha caracterizado por la alta rotación de personal y por sus dificultades para atraer (y retener) personal¹.

El ausentismo es el peor enemigo de la productividad, por el coste que suponen las bajas por enfermedad. Si tenemos en cuenta que un empleado se pone enfermo una media de 3 días al año, una empresa de 100 empleados estaría perdiendo alrededor de 35 000 £ al año². Este es un coste excesivo, si tenemos en cuenta que existen soluciones sencillas para evitarlo. En lo que a higiene de manos se refiere, la distribución de dispensadores de jabón y desinfectante sin contacto —la opción preferida del 92 % de los usuarios³— ayuda a evitar interrupciones de trabajo, además de frenar la propagación de gérmenes entre el personal. Nuestros dispensadores sin contacto Lumecel^TM Autofoam funcionan con un sistema de recargas con sellado higiénico que ayuda a prevenir la contaminación cruzada, mejoran los costes de explotación gracias a su dosificación concentrada y no utilizan pilas, lo que los hace más duraderos y sostenibles. Proteger la productividad puede ser muy sencillo; basta con disponer de productos fabricados para durar, que, al contrario que otros productos de inferior calidad, deberá remplazar con mucha menos frecuencia, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero.

Los otros enemigos de la productividad de su empresa son las prácticas ineficaces y los sistemas lentos. Según un estudio de IDC⁴, un proceso ineficiente puede costarle a la empresa entre el 20 y el 30 % de sus ingresos al año. Si a ello le sumamos las 3000 horas de trabajo perdidas cada año debido a unas prácticas poco productivas⁵, nos damos cuenta de la enorme importancia de invertir en productos que permitan trabajar más rápido, tanto en términos de rentabilidad como de satisfacción del cliente. Optar por productos de larga duración y diseño ergonómico, como nuestros carros de limpieza, no solo ayudará a proteger la integridad física de su personal, sino que también tendrá un impacto positivo en la eficiencia de su trabajo. 

MAXIMIZAR EL RENDIMIENTO. MINIMIZAR COSTES.

Cuando se trata de la limpieza y la higiene de las instalaciones, recortar costes no vale la pena. El 87 % de los usuarios coinciden en que la calidad de los productos de limpieza e higiene influye en la imagen que tienen del lugar⁶. Animar a sus clientes a invertir en soluciones de calidad les ayudará a aumentar la confianza de sus empleados, de los usuarios de sus instalaciones y de sus propios clientes.

¿Y en lo que respecta a los procesos de trabajo? Dedicar cinco segundos de más en un proceso de trabajo ya pueden suponer una pérdida de beneficios⁷. Optar por productos duraderos y de diseño ergonómico que no necesiten remplazarse con frecuencia le ayudará a sacar el máximo partido al trabajo de su personal, sin comprometer la seguridad. 

LAS RECOMPENSAS DE UNA BUENA IMAGEN

Después de la pandemia, los clientes son mucho más exigentes en lo que se refiere a limpieza e higiene. El precio de una imagen negativa puede ser catastrófico. El 93 % de los trabajadores de instalaciones sabe que la visibilidad de las medidas de higiene y limpieza influye en cómo los usuarios perciben una empresa⁸. Ofrecer productos de alta calidad, que no solo sean visibles sino también estéticos, mejorará el nivel de satisfacción y confianza de usuarios y clientes.

En la gestión de instalaciones, la clave es optar por productos diseñados para durar. Invertir desde un principio en soluciones duraderas de limpieza e higiene dará sus frutos a largo plazo, tanto en términos de imagen como de productividad e incluso sostenibilidad. 

Fuentes:

1. https://cmmonline.com/articles/tackling-employee-turnover-with-tools-of-the-trade
2. Salario medio recopilado por Olive Pometsky, GQ Magazine
3. Encuesta en Facebook sobre la higiene de manos de RCP 2020
4. IDC
5. Estudio de Honeywell: Unlocking Hidden Cost in the Distribution Center.
6. Estudio de RCP en Facebook
7. Estudio de Honeywell: Unlocking Hidden Cost in the Distribution Center.
8. Changing Workplaces