mars 06, 2023
Maîtriser la gestion du nettoyage, de l’hygiène des mains et des déchets dans les surfaces commerciales modernes
La gestion globale d’un établissement commercial présente une variété de défis en matière de nettoyage, d’hygiène des mains, de déchets et de recyclage.
Qu’il s’agisse de dépasser les attentes des clients en leur offrant un environnement propre et accueillant dans les zones d’accueil du public ou d’optimiser la productivité, de déplacer les marchandises en toute sécurité et de gérer efficacement les déchets dans les locaux réservés au personnel, les gestionnaires d’établissements commerciaux doivent tenir compte de toute une série de difficultés.
Tout cela dans un contexte de gestion de l’augmentation des coûts et de pression croissante des consommateurs en faveur d’une plus grande durabilité : 72 % des consommateurs tiennent en effet compte de la durabilité dans leurs décisions d’achat, tandis que trois quarts d’entre eux privilégient la durabilité du produit par rapport au nom de la marque1.
Comment pouvez-vous relever ces défis auxquels vous êtes confrontés chaque jour dans votre environnement commercial très fréquenté ?
L’instauration de la confiance ne se limite pas au magasin
Quel que soit le produit que vous vendez, tous les établissements commerciaux ont en commun la nécessité de présenter aux clients un environnement propre et hygiénique. Ces derniers ne veulent pas faire leurs achats dans des magasins qu’ils jugent peu hygiéniques : 99 % affirment être sensibles à un manque de propreté2.
Si les surfaces sales, les étagères poussiéreuses et les sols collants sont des repoussoirs évidents pour les clients, les sanitaires sont une zone souvent négligée mais pourtant importante. Des études auprès des consommateurs3 indiquent que 50 % des personnes éviteraient un supermarché, et 45 % un magasin de détail, à l’avenir si elles étaient confrontées à des sanitaires mal entretenus. Pouvez-vous vous permettre de délaisser vos sanitaires ?
Les distributeurs de savon sont l’un des principaux éléments à prendre en compte dans vos sanitaires. En plus d’être peu hygiéniques et sources de frustration pour les clients, les distributeurs en vrac qui fonctionnent mal ou les flacons à pompe bouchés ne rendent pas service à votre établissement. Optez plutôt pour des distributeurs automatiques sans contact, privilégiés par 92 % des utilisateurs4. Utilisant des recharges scellées de manière hygiénique, ces distributeurs esthétiques minimisent le gaspillage grâce à un dosage concentré et contrôlé, ce qui vous permet de réduire les coûts d’utilisation et d’améliorer l’expérience client.
Pour plus d’astuces et de conseils sur la façon de faire en sorte que vos sanitaires répondent aux attentes des clients, visitez notre page HandSafe.
Les meilleurs choix de produits pour l’accueil des clients :
Distributeurs de savon et désinfectant AutoFoam 500 ml
Les espaces restreints ne doivent pas être synonymes de compromis lorsqu’il s’agit d’installer des distributeurs de savon et de désinfectant sans contact, privilégiés par les utilisateurs, dans vos sanitaires et dans l’ensemble de votre magasin et des zones réservées au personnel. Notre distributeur AutoFoam est désormais disponible dans un format compact de 500 ml, idéal pour les établissements commerciaux qui ont besoin de libérer un espace précieux sur les comptoirs.
Systèmes de soin de l’air passifs
Il est bien connu dans le commerce que la première impression est importante. Plus de deux tiers des consommateurs interrogés5 ont déclaré qu’une odeur désagréable dans les sanitaires les rendrait moins enclins à faire des achats dans un magasin à l’avenir. Il est donc essentiel de disposer de sanitaires propres et qui sentent bon pour éviter d’éloigner des clients.
Un système de soin de l’air passif attaquant les odeurs à la source, en libérant des parfums agréables pour bénéficier d’un environnement frais tout au long de la journée, rehausse instantanément votre image.
Barrières mobiles
Visibles de loin et faciles à utiliser, à déplacer et à ranger. Nos barrières de sécurité mobiles permettent de réagir facilement aux situations en toute sérénité. Qu’il s’agisse d’éloigner les clients d’un escalator en panne ou de les protéger d’un risque de trébuchement dans le magasin, ces panneaux articulés visibles peuvent être positionnés en ligne droite, en courbe ou en cercle afin de rendre votre environnement commercial sûr pour les utilisateurs.
Meilleur pour la planète, meilleur pour vos résultats financiers
Alors que les consommateurs font de plus en plus pression sur les établissements commerciaux pour qu’ils soient plus durables, améliorer les pratiques de recyclage dans votre établissement peut être bénéfique aussi bien pour votre budget que pour votre réputation. On pense souvent, à tort, que la mise en œuvre de meilleures pratiques de recyclage coûtera plus cher, alors que la réduction de la quantité de déchets mis en décharge et l’augmentation des déchets recyclés vous font économiser de l’argent. Les pratiques de recyclage améliorées du groupe de livraison de colis DPD devraient permettre de réinjecter chaque année 500 tonnes de déchets dans l’économie circulaire, tout en réalisant 27 % d’économies. Pour en savoir plus sur la façon dont l’entreprise a procédé, consultez l’étude de cas.
Les meilleurs choix de produits pour la gestion des déchets :
Station de recyclage Slim Jim®
Bénéficiant d’une petite taille parfaite pour les espaces restreints, les stations de recyclage Slim Jim™ empêchent la contamination croisée des matériaux recyclables et non recyclables et permettent de réduire la quantité de déchets envoyés en décharge. Vos équipes en charge de l’arrière-boutique peuvent bénéficier d’une conception du système pensée dans les moindres détails, qui garantit une excellente ergonomie et facilité d’utilisation. Les stations sont faciles à nettoyer, tandis que les conteneurs sont dotés de quatre conduits d’aération intégrés qui créent un flux d’air permettant de faciliter jusqu’à 80 % le retrait des sacs, réduisant ainsi la pression sur le personnel chargé de cette tâche. Les couleurs et les couvercles personnalisables vous permettent de personnaliser les bacs de manière cohérente pour répondre aux exigences de votre flux de déchets.
BRUTE®
Dans les environnements réservés au personnel qui sont très fréquentés, vous avez besoin de conteneurs de grande capacité qui résistent aux contraintes qui leur sont imposées. Conçus pour durer, les collecteurs BRUTE® sont fabriqués avec des matériaux de la plus haute qualité. Ils aident vos équipes à gérer tous les types de déchets de manière plus efficace, plus rapide et plus sûre que jamais. Ils comportent des caractéristiques ergonomiques qui permettent de réduire les efforts et favorisent la sécurité des travailleurs.
La durabilité est essentielle lorsqu’il s’agit de développement durable. Nos collecteurs de déchets et de recyclage sont fabriqués à partir de matériaux de qualité industrielle, ce qui signifie qu’ils durent plus longtemps. Comme ils peuvent résister à une utilisation fréquente sur de longues périodes, il n’est pas nécessaire de les remplacer fréquemment. Cela réduit les déchets, les coûts et l’énergie générés par la refabrication, le transport et l’installation des solutions, ce qui signifie que les processus de gestion des déchets sont durables à un niveau global.
Économisez de l’argent en gagnant des secondes
Que vous ayez à réapprovisionner rapidement les rayons en magasin ou que vous soyez sous pression pour offrir un parcours rapide et fluide du clic à la livraison, une chose est sûre : dans le commerce, le temps, c’est de l’argent. Il est essentiel d’être en mesure d’effectuer vos opérations internes de manière aussi efficace et sûre que possible. Selon une étude de l’IDC6, des processus inefficaces peuvent coûter aux entreprises entre 20 et 30 % de leur chiffre d’affaires chaque année. Un retard d’à peine 5 secondes dans le flux de travail peut entraîner un manque à gagner7. Comment éviter que ces secondes perdues ne se transforment en pertes de revenus ?
Choisir le bon équipement pour déplacer les charges dans votre établissement est une priorité absolue. Si votre équipement de manutention n’est pas conçu de manière ergonomique, vos employés se fatigueront, se baisseront trop bas et se courberont pour déplacer les marchandises dans votre établissement. Les processus seront ainsi plus longs et le risque de blessure plus élevé.
Choisissez un équipement qui a été conçu en tenant compte du mouvement, c’est-à-dire pour que votre équipe puisse déplacer des charges plus lourdes de façon plus rapide, plus efficace et plus sûre en un seul voyage.
Les meilleurs choix de produits pour la manutention :
Les équipements de manutention RCP comportent des caractéristiques ergonomiques afin d’assurer la sécurité des travailleurs et d’accroître l’efficacité tout en réduisant les risques de blessures.
Chariot à bascule
Notre chariot à bascule en mousse structurée permet à vos employés de transporter facilement jusqu’à 272 kg. Sa construction en mousse structurée de qualité industrielle et sa poignée unique conçue comme un volant de direction ont été conçues pour assurer une bonne posture du dos lors des manœuvres et réduire les tensions corporelles par une utilisation systématique de différents muscles.
Chariot porte-panneaux
Solution de manutention polyvalente, la conception unique du chariot porte-panneaux convertible permet de transformer un chariot porte-panneaux standard ou pour charges longues en chariot haute résistance à deux étagères. Gagnez des heures précieuses et économisez de l’argent en permettant à vos employés de transporter des charges lourdes et surdimensionnées en un seul trajet.
