maggio 15, 2023

Pulizia, igiene delle mani e gestione dei rifiuti nelle strutture altamente frequentate

Le esigenze a cui devono rispondere i luoghi di transito e sosta dei passeggeri e le strutture per l’intrattenimento sono diverse e specifiche, tuttavia la sfida in comune è quella di offrire agli utenti un’esperienza impeccabile, nonostante il grande afflusso.

Oltretutto, trattandosi di strutture contenenti tutta una serie di spazi diversi (dai grandi saloni alle piccole aree per la vendita al dettaglio e la ristorazione, nonché singoli posti a sedere), l’approccio alla pulizia, all’igiene e alla gestione dei rifiuti deve necessariamente essere su misura, con soluzioni diverse per adattarsi ad aree diverse.

Sia nei luoghi di transito e sosta dei passeggeri che nelle strutture per l’intrattenimento, il rapporto tra utenti e personale è alto, per cui fornire un’impressione positiva attraverso l’interazione non verbale è fondamentale al fine di preservare la propria reputazione e, in ultima analisi, la solidità finanziaria.   Un ambiente pulito e sicuro è quanto di più basilare ospiti e personale si aspettino, mentre dimostrare attenzione per l’ambiente mettendo a disposizione sistemi di raccolta e separazione dei rifiuti è necessario per soddisfare la crescente richiesta di sostenibilità. 

Dunque, cosa possono fare le strutture altamente frequentate per gestire simili sfide in modo economico e sicuro? 

Infondi fiducia attraverso soluzioni ben visibili

Quando clienti e personale si muovono all’interno della tua struttura, si aspettano di trovare, oltre a una pulizia evidente, erogatori di prodotti per l’igiene delle mani e contenitori dove conferire i rifiuti in modo sicuro e sostenibile.

Circa un consumatore su due non è a conoscenza degli impegni assunti dalle aziende in materia ambientale o, semplicemente, non si fida affatto delle aziende in tema di cambiamenti climatici e sostenibilità¹. Rendendo evidente il tuo impegno a favore della sostenibilità nei principali luoghi di interazione, non solo infondi fiducia negli utenti, ma consolidi anche la reputazione della tua struttura. 

Quando le persone entrano in una struttura, prestano attenzione alla pulizia e all’igiene, che devono risultare evidenti,tanto più nei bagni. In effetti, il 77% dei clienti vede un’attività più o meno di buon occhio a seconda dello stato dei loro bagni², per cui, per proteggere la propria reputazione, è fondamentale che i facility manager investano in soluzioni specifiche per questo ambiente.

Dal momento in cui le persone aprono la porta di un bagno, percependone l’odore, fino al momento in cui ne escono, agli utenti non sfuggirà alcun dettaglio sgradevole. TCell^TM è un sistema di profumazione passiva dell’aria sobrio ed efficace, che donerà ai tuoi bagni un profumo di fresco e pulito tutto il giorno.

Le strutture dovrebbero valutare di mettere a disposizione erogatori di sapone touch-free, apprezzati dal 92% delle persone³. Scegliere soluzioni come gli erogatori di sapone e igienizzante AutoFoam, che utilizzano ricariche a chiusura ermetica, offre ai tuoi ospiti una perfetta esperienza senza contatto, proteggendoli e garantendo meno sprechi e un miglior rapporto qualità/prezzo grazie alla formulazione concentrata. 

Per assicurare la sicurezza di chi frequenta la tua struttura, le soluzioni per l’igiene delle mani devono essere collocate in punti ben visibili di tutti gli ambienti, non solo nei bagni.  Installare erogatori di igienizzante touch-free in tutta la struttura è una scelta di qualità che dimostra l’impegno a utilizzare soluzioni che fanno sentire le persone a proprio agio. 

Tuttavia, questo discorso non vale soltanto per l’igiene personale.  Ospiti e personale non vogliono avere dubbi sulla pulizia e l’igiene in tutta la struttura. Carrelli delle pulizie ben forniti e dall’aspetto professionale sono rassicuranti e indicano agli utenti quali operazioni di pulizia sono in corso.

Maggiore efficienza e personale protetto

In seguito a un grande evento sportivo o al trambusto dei pendolari è fondamentale che il personale addetto alle pulizie possa intervenire in modo rapido ed efficiente. L’ultima cosa di cui ha bisogno la tua struttura è il rischio di infortuni, diffusione di malattie e il conseguente danno alla reputazione.

Investendo nelle giuste attrezzature per gli addetti alle pulizie proteggi sia il personale sia chi frequenta la struttura. Anche scegliere carrelli delle pulizie multifunzionali con design ergonomico e attrezzature facili da spostare riduce il rischio di infortuni tra il personale. Inoltre, il design compatto li rende la soluzione ideale per qualsiasi luogo affollato.

La gestione dei rifiuti è sempre benvenuta

Secondo una ricerca condotta da Skift, un frequentatore di eventi in media produce 1,89 kg di rifiuti al giorno, l’85% dei quali è destinato a finire in discarica⁴. Se si pensa a festival musicali, concerti all’aperto ed eventi sportivi che ospitano decine di migliaia di persone, la quantità di rifiuti è ingente. I consumatori prestano la massima attenzione a come vengono gestiti i loro rifiuti: l’88% dei consumatori predilige marchi che permettono loro di assumere un atteggiamento più sostenibile⁵, il che obbliga i luoghi di transito e sosta dei passeggeri e le strutture per l’intrattenimento a considerare maggiormente la gestione dei rifiuti e le procedure di riciclo. Come è possibile affrontare la questione della gestione dei rifiuti garantendo al contempo la sicurezza degli ospiti, il tutto senza gravare sui costi?

Troppo spesso le strutture presumono che investire in procedure di riciclo più efficienti comporti ingenti costi di implementazione.  Tuttavia, ridurre la quantità di rifiuti destinati allo smaltimento in discarica e aumentare il tasso di riciclo in realtà consente di risparmiare denaro.  Investire in postazioni per la raccolta differenziata e contenitori per i rifiuti che combinano funzionalità e resistenza comporta acquisti meno frequenti, il che si traduce in meno sprechi e più opportunità di riciclare.  

Per il riciclo in luoghi aperti al pubblico all’interno di strutture esclusive, dove anche l’estetica conta, le postazioni per la raccolta differenziata Configure™ rappresentano la soluzione ideale. Con il design moderno ed elegante di queste postazioni, l’armonia è garantita anche negli ambienti a contatto con i clienti senza compromessi a livelli di funzionalità.

D’altro canto, i bidoni colorati per rifiuti BRUTE® facilitano la raccolta differenziata di grandi quantità di rifiuti. Apprezzati ovunque per la loro longevità, questi bidoni sono coperti da una garanzia di 10 anni. I canali di ventilazione agevolano fino al 50% la rimozione dei sacchi, migliorando la produttività e riducendo il rischio di infortuni.

Soluzioni sostenibili senza spendere un patrimonio

Per proteggere il pianeta senza gravare sui costi è essenziale investire nei prodotti giusti. Per le strutture nel settore dei trasporti e dell’intrattenimento, quando arriva il momento di potenziare le prassi in materia di sostenibilità, optare per prodotti che possono essere utilizzati in diverse aree all’interno di un’unica struttura potrebbe rappresentare una valida soluzione.

Anche scegliere prodotti resistenti, fatti per durare, ridurrà al minimo i rifiuti e l’esborso.

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Riferimenti bibliografici:

1. https://www2.deloitte.com/uk/en/pages/consumer-business/articles/sustainable-consumer.html
2. com, Cattivi odori in bagno: come possono ripercuotersi sulla tua attività
3. Sondaggio RCP sull’igiene delle mani condotto su Facebook nel 2020
4. https://meetings.skift.com/event-waste-expose-dirty-dozen/
5. Fonte:https://www.forbes.com/sites/solitairetownsend/2018/11/21/consumers-want-you-to-help-them-make-a-difference/